Missions :
En tant que weRyou Hero, vous serez en charge de :
- Informer, rassurer et conseiller notre communauté de weez (utilisateurs de l’application) via le chat.
- Valider les missions menées par la communauté.
- Fournir les bonnes réponses tout en respectant les délais : efficace et concis.
Exigences de l’emploi :
- De nature empathique et doté d’un bon relationnel, réactif, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
- Vous vouez un intérêt particulier aux nouvelles technologies du digital et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Vous maîtrisez les réseaux sociaux, l’Internet et vous jouissez d’une capacité d’adaptations aux logiciels.
- Maîtrise de la langue française.
- Maîtrise du langage du chat Arabe/Français/ Dialecte Tunisien.
Profil :
- Vous aimez travailler dans un environnement start-up.
- Vous aimez communiquer et vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous aimez résoudre les problèmes.
- Capable d’analyser une situation et prendre la meilleur décision base sur un ratio avantage/risque.
- Force de proposition pour améliorer le support.
Nous vous offrons :
- L’opportunité de prendre de réelles responsabilités, d’intégrer une équipe jeune et dynamique qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative.
- Un salaire motivant : 1000 DT + SIVP.
- Horaires de travail : de 09h à 18h.
- Prise en charge partiel d’un abonnement à la salle de sport California Gym.
About Us :
WeRyou bouleverse les méthodes de collecte de données en point de vente et met à la disposition des marques une plateforme basée sur le crowdsourcing (la Foule).
En utilisant weRyou sur leurs smartphones, nos « Weez » fournissent des données détaillées et géolocalisées demandées par les marques, toujours avec des photos à l’appui. Leur présence en temps réel sur tout le territoire permet aux marques d’avoir instantanément, une vision sur la réalité de leurs exécutions dans les points de vente (supermarchés, épiceries, bureau de tabac, kiosques…).
