Missions principales :
- Gérer les dossiers clients de 7 pays : Tunisie, Italie, Espagne, Portugal, France, Maroc, Madagascar.
- Contrôler le travail de l’équipe technique : 40 inspecteurs répartis dans les 7 pays sus-indiqués et veiller à la bonne entente et le travail en équipe.
- Préparer le planning des tâches quotidiennes de son équipe technique, superviser l’exécution des planning et reporting à son supérieur hiérarchique.
- Aider l’équipe à travailler de façon organisée et bien structurée.
- Assurer le maintien des procédures clients et accompagner les contrôleurs dans leur travail.
- Suivre toutes les rectifications des procédures et les communiquer aux techniciens.
- Organiser les inspections en collaboration avec le client.
- Assurer le développement des prestations et des clients.
- Assurer la qualité des rapports d’inspection.
- Mise en place des prestations pour les nouveaux clients et / ou nouvelles prestations pour les clients existants.
- Organiser des réunions avec les équipes pour analyser le travail, discuter des problèmes et les résoudre, réviser les procédures, partager les expériences, améliorer la qualité du travail.
Compétences requises et profil :
- Ingénieur / Technicien supérieur en Textile.
- Expérience minimum de deux années est fortement sollicitée.
- Savoir piloter un projet de développement industriel textile.
- Français et Anglais courants à l’écrit comme à l’oral.
- Organisé, dynamique, relationnel, autonome, carré.
- Force de proposition tournée vers la solution.
- Forte capacité d’adaptation à l’imprévu.
